Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad es de aplicación cuando visita o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios asociados a los mismos.

Para nosotros es muy importante mantener la privacidad de los usuarios y la seguridad de su información personal. Por favor, lea atentamente esta política de privacidad para comprender nuestras prácticas sobre la recopilación, uso y divulgación de su información personal.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

ADALIA FARMA, S.L., con los fines previstos en la legislación aplicable sobre protección de datos, es la compañía que controla el procesamiento de sus datos personales.

¿Qué información tratamos?

Recopilamos información de forma directa cuando nos usted nos la facilita, y también a través de fuentes externas y tecnologías automatizadas.

Información que Ud. nos facilita

La información personal que usted nos facilite directamente puede incluir:

  • Datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y documentos de identidad
  • Datos de acceso a la cuenta de usuario, como nombres de usuario y contraseñas, pistas de recuperación de contraseñas e información de seguridad similar
  • Datos económicos para la gestión del cobro y los datos derivados del servicio prestado
  • Información adicional de registro, incluidos datos sobre la formación académica, datos profesionales y otra información previa, como su campo de especialización, puesto actual, área de práctica y/o áreas de interés
  • Contenido que cargue y/o comparta
  • Información que nos haga llegar a través del teléfono de contacto o la dirección de correo electrónico de soporte

Datos de otras fuentes

También podemos obtener datos sobre usted de terceros, entre otros:

  • Redes sociales si usted acepta que los servicios accedan a sus datos en esas redes
  • Fuentes de dominio público

Datos de dispositivo y uso

Los servicios proporcionados pueden recopilar información de modo automático sobre la interacción entre usted y su dispositivo:

  • Información sobre el ordenador/dispositivo y conexión, dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo y otro software instalado, y otros identificadores técnicos, informes de error y datos de rendimiento.
  • Datos de uso; funciones que utiliza, ajustes, datos de URL de la secuencia de clics, incluida la marca de fecha y hora y páginas de referencia y salida, y las páginas que visita.
  • Respecto a los contenidos del curso y las preguntas de examen que ve, responde o completa.
  • Respecto a los servicios basados en la ubicación física de su dispositivo.

¿Cómo utilizamos su información?

Tratamos su información con las siguientes finalidades:

  1. Prestación del servicio:
  • Proporcionar, activar y gestionar su acceso a los servicios y mejorar y perfeccionar los servicios.
  • Gestionar la relación comercial y/o profesional.
  • Notificar cambios y actualizaciones relacionadas con los servicios.
  • Gestionar el cobro del servicio y cualquier gestión derivada.
  1. Dar cumplimiento con las obligaciones legales aplicables:
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y con los acuerdos que mantenemos con nuestros clientes y patrocinadores.
  1. Garantizar la seguridad y mejorar la calidad del servicio:
  • Proporcionarle un correcto soporte técnico y un funcionamiento, seguro y protegido.
  • Gestionar y responder a sus solicitudes de información, dudas o comentarios.
  • Identificar tendencias y desarrollar análisis de datos para, entre otros fines, realizar estudios y/o auditorías, y/o informes u otras operaciones.
  • Realizar cuestionarios y encuestas de usuarios.
  1. Envío de comunicaciones comerciales:
  • Proceder al envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio.
  1. Captación de potenciales cliente:
  • Gestionar la potencial relación comercial y/o profesional, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas.
  1. Recepción de Currículums:
  • Gestionar el proceso de selección de personal.

¿Cuál es la justificación para el tratamiento de sus datos?

Recopilamos cualquier tipo de información personal sobre usted dentro del ámbito de las leyes europeas de protección de datos, cuando sea necesario para:

  1. Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b del RGPD):
  • Proporcionar y prestar el servicio, notificar cualquier cuestión relacionada y gestionar el pago del mismo.
  • Aplicar medidas precontractuales para la captación de clientes y para la recepción de currículums.
  • Asimismo, cuando exista una relación contractual previa, trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios similares al inicialmente contratado, tal y como se recoge en el art. 21.2 de la LSSI. Puede darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a: adaliafarma@adaliafarma.net.
  1. Dar cumplimiento con las obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), principalmente, en el ámbito sectorial, fiscal, contractual y contable.
  2. Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Trataremos sus datos con base al interés legítimo para gestionar la realización de encuestas y cuestionarios, para proteger la seguridad de nuestros sistemas, clientes y usuarios, detectar o prevenir el fraude, o satisfacer nuestros intereses legítimos excepto cuando nuestros intereses queden anulados por sus derechos de privacidad. 
  1. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos sus datos con base al consentimiento en caso de solicitar el envío de comunicaciones.

¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

Por regla general, no comunicaremos sus datos a ningún tercero, salvo consentimiento expreso o una obligación legal para ello. No obstante, le informamos que sí que podremos comunicar sus datos a las siguientes entidades:

  • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de, cuando así lo establezca la normativa vigente.
  • También podemos compartir su información personal con patrocinadores o sponsors de los servicios que se le están proporcionando.

Los servicios ofrecidos pueden permitirle publicar y compartir información, comentarios, mensajes, materiales y otros contenidos personales. Cualquier información que usted divulgue públicamente o en los foros de debate del Servicio puede ser recopilada y utilizada por otras personas, puede ser indexada por los motores de búsqueda, y puede que no sea posible eliminarla.  Por favor, tenga cuidado al divulgar información personal en estas áreas públicas.

De la misma manera, podrán tener acceso a sus datos de carácter personal los Encargados del Tratamiento, con los cuales tenemos suscrito el correspondiente contrato: Empresas que prestan servicios de tecnología, atención al cliente y otras funciones de servicios compartidos; proveedores de bienes y servicios, incluidos editores, revisores, procesadores de pagos, atención al cliente, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de TIC.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del Sitio Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, ADALIA FARMA S.L no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

Obligaciones del Usuario

Los servicios pueden permitir a los usuarios registrados acceder a su información de cuenta directamente y corregir o actualizar la información en cualquier momento.  La responsabilidad de mantener actualizada esa información y de que ésta sea veraz, recae exclusivamente en el usuario.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De acuerdo con la legislación europea y otras leyes de privacidad y protección de datos que apliquen, usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación de su tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad, mediante una comunicación escrita dirigida Avenida Lazarejo 10. P4-1A. 28232, Las Rozas. Madrid- España, acompañando fotocopia de su D.N.I., pasaporte u otro documento válido que lo identifique, siempre y cuando sea estrictamente necesario.

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente, puede dirigir sus reclamaciones al correo  adaliafarma@adaliafarma.net / protecciondedatos@adaliafarma.net o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Los datos que nos proporcione serán conservados únicamente durante el periodo necesario para gestionar los servicios o para otros fines esenciales como cumplir con las obligaciones legales, mantener registros empresariales, resolver controversias, mantener la seguridad, detectar y prevenir el fraude y el abuso y exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos con clientes y patrocinadores.

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para la finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Seguridad de la información

ADALIA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme la normativa actual. Tomamos precauciones para proteger su información contra la pérdida, robo, mal uso y el acceso, revelación, alteración y destrucción no autorizados a través del uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Modificaciones en la política de privacidad

Nuestra política de privacidad puede cambiar, por lo que le pedimos que la verifique periódicamente para comprobar que es conocedor de la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda a este sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario, queja o solicitud en relación con esta política de privacidad o el tratamiento de su información por nuestra parte, le rogamos se ponga en contacto con:

Responsable de Protección de datos ADALIA FARMA S.L

  • Avenida Lazarejo 10. P4-1A. 28232, Las Rozas. Madrid- España
  • Email: protecciondedatos@adaliafarma.net
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